Reklamace vadného zboží
Objevil se problém s vaším zakoupeným zbožím? Nevadí, reklamace u nás není složitá.
Stačí postupovat podle následujících kroků a my se postaráme o rychlé vyřízení vaší reklamace.
Postup reklamace
-
Kontaktujte nás
Napište nám na e-mail info@erosveneziani.cz, kde popíšete problém.
-
Zašlete zboží zpět
Zboží zabalte do vhodné krabice a odešlete na naši poštovní adresu.
Doporučujeme využít Českou poštu nebo jiného dopravce.
Neposílejte prosím balík na dobírku – nebyl by převzat. -
Vyřízení reklamace
Jakmile zásilku obdržíme, reklamaci začneme ihned řešit. O postupu vás budeme informovat.
Potřebujete poradit?
Pokud si nejste jisti, jak postupovat, nebo máte jiné dotazy, kontaktujte nás:
